Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Jade & Clarisse exploité par la société TOP DESIGN.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Informations sur la société
TOP DESIGN
SARL au capital de 10 000 €
Siège social : 5B rue de Saint-Gobain, 93300 Aubervilliers, France
RCS Bobigny : 517 668 679
TVA : FR62517668679
Email : infojadeetclarisse@gmail.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies, descriptions et visuels présents sur le site sont donnés à titre indicatif et ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré, notamment concernant les couleurs affichées selon les écrans.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Jade & Clarisse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Jade & Clarisse se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.
6. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site.
Les données bancaires ne sont jamais conservées par Jade & Clarisse.
7. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la période de l’année.
Jade & Clarisse ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés et avec leurs étiquettes.
Les frais de retour restent à la charge du client.
9. Retours et remboursements
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué via virement bancaire utilisé lors de la commande dans un délai maximum de 14 jours.
Tout article retourné incomplet, porté, endommagé ou sali ne pourra être remboursé.
10. Produits défectueux
En cas de réception d’un produit défectueux ou incorrect, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures suivant la réception de la commande à l’adresse suivante :
info@jadeetclarisse.com
11. Responsabilité
Jade & Clarisse ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site internet.
12. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et du traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Jade & Clarisse (textes, images, logos, visuels, vidéos, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bobigny.